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Dealing with International Clients

Your way to International Business

Course Overview

Quando ci si affaccia al mercato internazionale o si vuole rafforzare la propria presenza al suo interno, ciò che fa la differenza è la capacità di sapersi relazionare con successo con interlocutori e clienti internazionali, appartenenti a culture diverse fra di loro e differenti dalla nostra. Durante il corso verranno affrontati temi quali lo sviluppo di competenze linguistiche, comunicative e culturali necessarie per sapersi rapportare con ogni tipo di partner, comprendere le aspettative degli interlocutori, saper presentare il proprio prodotto e la propria azienda nei mercati internazionali.

Obiettivi e vantaggi

  • Migliorare il livello attuale di conoscenza della lingua individuando il modo più efficace per potersi relazionare con ogni tipo di audience, a livello culturale, linguistico e di background aziendale
  • Riconoscere i propri punti di forza unici ed utilizzarli per una comunicazione personalizzata, efficace e carismatica
  • sviluppo dell’intelligenza emotiva: indirizzare il proprio linguaggio verso il successo, entrare e rimanere in uno stato potenziante, mantenere la fiducia nelle proprie risorse trasformando possibili errori in lingua straniera in punti di forza
  • Acquisire strumenti linguistici e sviluppare skill comunicative per entrare in empatia con il cliente, sviluppare rapporti e indirizzare l’incontro verso una trattativa vincente
  • Sviluppare un approccio interculturale vincente per rapportarsi con successo con ogni business partner: comprendere le aspettative degli interlocutori, raccogliere feedback da persone di cultura diversa e gestire Q&A in contesti multiculturale
  • Gestire la comunicazione extra verbale in un contesto multiculturale: il contatto visivo, usanze e costume, ritmo e tono quando si parla in inglese; come evitare situazioni spiacevoli

I nostri docenti sono madrelingua qualificati con background professionali specifici anche in ambito di comunicazioni e relazioni commerciali internazionali e con lunga esperienza nel mondo aziendale internazionale. Grazie alla loro consulenza specialistica, potrai intraprendere una carriera internazionale di alto livello.

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